La línea de atención telefónica, ese dulce cáncer (ft. Orange/Sosh)

Publicado el 20 septiembre 2012

Me ha pasado un montón de veces tener conversaciones alucinantes con asesores de Orange; si quieres un ejemplo, te invito a volver a leer este artículo, que está lleno de amor.

Hoy en día, por regla general, huir de cualquier asesor de Orange (o SFR, o Numéricable, y demás) forma parte de mis pocos principios en la vida. Creo que, en caso de un problema serio en una de mis líneas, preferiría cambiar directamente de operador antes que hablar con un asesor.

El amigo Olivier tiene más valor que yo, y quiso avisar a los Asesores Web de Orange/Sosh de que un fallo en la web le impedía gestionar bien su tarifa, y en línea. Una pregunta sencilla, pues: «Quiero poder modificar mi tarifa en línea, ya no funciona, ¿podéis echar un vistazo?»

Y DE REPENTE, EL DRAMA. La conversación completa está disponible aquí, es un poco larga, pero vale más que los mejores guiones del mundo. Sacad las palomitas.

¿Conclusión de todo esto?

• Para que te ayuden en Sosh, hay que tener además un segundo abono telefónico.

• Para que te ayuden en Sosh, hay que dar tu contraseña (JA JA).

En fin. Nota: La historia no acaba tan mal, ya que la gente de Sosh intenta al menos arreglar el asunto por Twitter, no está tan mal.

Crédito de la foto: Ilustración generada por IA

Por Paingout