电话客服热线，这甜蜜的癌症（ft. Orange/Sosh）

发布于2012年9月20日

我跟 Orange 的客服有过无数次让人抓狂的对话，想看个例子的话，我建议你回去读读这篇文章，里面满满都是爱。

如今，总的来说，躲开所有 Orange（或 SFR、Numéricable 之类）的客服，已经成了我为数不多的人生原则之一。我觉得万一我的某条线路真出了大问题，我宁愿直接换运营商，也不愿跟客服说话。

我的朋友 Olivier 比我勇敢，他想告诉 Orange/Sosh 的在线客服，网站上有个 bug 让他没法正常地在线管理自己的套餐。所以是个很简单的问题：「我想在线修改我的套餐，但现在不行了，你们能帮我看一下吗？」

然后，悲剧突然降临。完整的对话在这里可以看到，有点长，但它值得世上所有最好的剧本。拿出你的爆米花吧。

这一切的结论是什么？

• 想在 Sosh 得到帮助，你还得再有第二个电话订阅。

• 想在 Sosh 得到帮助，你得交出自己的密码（哈哈）。

就这样，就这样。注：故事结局也没那么糟，因为 Sosh 的人后来还是在 Twitter 上尝试补救了一下，还算不错。

图片来源：AI 生成的插图

作者： Paingout