电话热线，这甜蜜的癌症 (ft. Orange/Sosh)

发布于2012年9月20日

我曾无数次和 Orange 的客服有过令人难以置信的交流，如果您想要个例子，我邀请您回去读读这篇文章，那篇满是「爱」。

如今，总的来说，躲开所有 Orange 客服（或 SFR，或 Numéricable，以及其他）是我为数不多的人生原则之一。我想，如果我的某条线路真出了问题，我宁可直接换运营商，也不愿和客服说话。

朋友 Olivier 比我有勇气，他想告诉 Orange/Sosh 的 Web Conseillers，网站上的一个 bug 让他无法正常地、在线地管理自己的套餐。于是一个简单的问题「我想能在线修改我的套餐，现在不行了，你们能看一下吗？」

然后悲剧突然降临。完整的对话在这里可以看到，有点长，但值回世上所有最精彩的剧本。拿出您的爆米花吧。

这一切的结论？

• 想在 Sosh 得到帮助，你还得有第二个电话套餐。

• 想在 Sosh 得到帮助，你得交出自己的密码（哈哈）。

就这样，就这样。Nota: 故事结局并没那么糟，因为 Sosh 的人还是在 Twitter 上试图补救，这也不算差。

作者： Paingout