Telefon çağrı merkezi, o tatlı kanser (ft. Orange/Sosh)

20 Eylül 2012 tarihinde yayımlandı

Orange danışmanlarıyla akıl almaz konuşmalar yaşamak defalarca başıma geldi, bir örnek isterseniz sizi sevgi dolu olan şu yazıyı okumaya davet ediyorum.

Bugün genel olarak her Orange danışmanından (ya da SFR, ya da Numéricable, ve diğerleri) kaçmak, birkaç yaşam prensibimden biri. Sanırım hatlarımdan birinde gerçek bir sorun olması durumunda, bir danışmanla konuşmaktansa doğrudan operatör değiştirmeyi tercih ederim.

Dostum Olivier benden daha cesur, ve Orange/Sosh Web Danışmanlarına, sitedeki bir hatanın paketini düzgünce ve çevrimiçi yönetmesini engellediğini bildirmek istedi. Basit bir soru yani: « Paketimi çevrimiçi değiştirebilmek istiyorum, artık çalışmıyor, bir bakabilir misiniz? »

VE BİRDEN FELAKET. Tüm yazışma burada mevcut, biraz uzun ama dünyanın en iyi senaryolarına bedel. Patlamış mısırınızı çıkarın.

Bütün bunların sonucu?

• Sosh'ta yardım almak için ayrıca ikinci bir telefon aboneliğine de sahip olmak gerekiyor.

• Sosh'ta yardım almak için şifrenizi vermeniz gerekiyor (HA HA).

İşte bu kadar. Not: Hikâye o kadar da kötü bitmiyor, çünkü Sosh'taki insanlar yine de Twitter'da durumu kurtarmaya çalışıyor, bu kadarı fena değil.

Yazan: Paingout