Я протестировал Parnasse, элитную марку Orange

Опубликовано 9 декабрь 2015

Как большой потребитель мобильного интернета, причём с давних пор (привет, iMode), я часто поднимал крик по поводу тарифов мобильных операторов, слишком уж ограниченных по объёму трафика. Те, кто за мной следит, вспомнят мой крестовый поход против Orange во времена, когда они выдавали тарифы на «500 Мб трафика» за «безлимитные» предложения. Короче.

Ситуация изменилась только недавно, вероятно, под напором Bouygues и Free: с недавних пор Orange предлагает тарифы с трафиком до 20 Гб, чего хватит самым прожорливым пользователям. Есть прожорливые, а есть булимики — я из этих последних. Я не выношу ограничений по 4G на своих тарифах, и то, что Orange регулярно блокировал меня до конца месяца, часто сводило меня с ума, особенно ради работы. Тем более (и это важно), что дома у меня жалкое ADSL-соединение, которое с большим трудом достигает 1 Мб/с. Досадно для того, кто живёт в одном из самых оптоволоконных кварталов (недалеко от La Défense). Короче, что делать? А ответ — Parnasse.

Что такое «Parnasse»? Это марка, созданная Orange, которую можно описать как строгую противоположность Sosh. Тут довольно массивные и почти безлимитные тарифы, сопровождаемые довольно безумным уровнем сервиса. Попробую описать это просто и начну с перечисления того, на что я имею право по своему тарифу:

• Безлимитные звонки и SMS по Европе. По сути, я могу звонить куда хочу в Европе или из Европы, ни о чём не беспокоясь.

• Безлимитный трафик по Европе. По факту, если я хочу потребить 200 Гб или даже 2 Тб данных по 4G, я имею на это право. Во Франции или где угодно в Европе.

• Телефон стоимостью 800 € каждый год.

• Страховка от поломки и кражи.

В случае замены телефона, если я в Париже (или недалеко), курьер привозит мне новый телефон в течение 4 часов (срок растёт по мере удаления от Парижа или Франции, разумеется).

• Парная SIM (или мульти-SIM), чтобы пользоваться тарифом на планшете (в моём случае в 4G-модеме).

• Приветственный подарок (yeah!).

• Персонализированная клиентская служба с, в зависимости от выбранного уровня тарифа, возможным выделенным «коучем», который вами занимается.

• Без обязательств.

И сколько всё это стоит? 130 € в месяц за членство в Parnasse (или 200 € за выделенного коуча и доступ к эксклюзивным мероприятиям, вроде концертов, выставок и т.д.), потом ПЛЮС к этому членству — тариф за 120 € в месяц за линию (у члена право на 5 линий). Добавьте сюда 1500 € вступительного взноса за право быть частью «клуба», которые платятся лишь однажды. Резюмируя, за одну линию — 130+120=250 в месяц. За две линии — 130+120+120=370 в месяц, так что это слегка убывающе. Скажете, что это запредельно дорого? Ну, ответ «да» — для широкой публики это бред, но по факту это позволяет нам иметь реально безлимитные по трафику линии, вплоть до того, что я использую свой 4G-тариф дома как основную точку доступа в интернет, я даже расторг ADSL-абонемент. То, что у нас 100% безлимитные линии, позволяет работать в совсем других условиях — в поездках, на выставках, на блогерских мероприятиях и т.д. Мы можем в любой момент предложить безлимитный 4G-доступ нашим клиентам/блогерам и, разумеется, себе, это реальный комфорт в повседневности, который мы быстро окупили.

Вот в общих чертах о подходе Parnasse. По сути, это безлимит, это дорого и это очень хорошо работает, мы, разумеется, остаёмся в сети Orange, так что, в отличие от тарифа Free или SFR, ловит почти везде. Так что опишу вам в двух словах то, что нахожу реально очень-очень хорошим у Parnasse, а потом пределы этого дела:

Что очень хорошо:

• Это реально безлимит, когда я говорю, что можно потребить несколько ТЕРА данных по 4G, это не шутка.

• Не нужно менять SIM-карту при путешествии по Европе.

• Клиентская служба отзывчива и эффективна, 24/24, каждый день.

• По всем вопросам, связанным с Orange, кроме «мобильных», есть доступ к клиентской службе Orange VIP, которая тоже очень эффективна.

Что похуже:

• Нам пришлось повоевать, чтобы быть приоритетными на получение новых iPhone, тогда как для клиента Orange или Sosh это довольно просто.

• Все опции Orange активированы на тарифах по умолчанию, но опции трафика за границей, предлагаемые клиентам Orange или Sosh, несовместимы; если хочешь использовать тариф вне Европы, нужно взять опцию «неделя мир» за 350 € в неделю, жестоко. Хотя внетарифные расходы за границей, судя по всему, «оговариваются».

• Насколько общая клиентская служба реально эффективна, настолько ответы выделенных коучей не всегда очень внятны (но за последние месяцы использования это улучшилось).

• Предлагаемые телефоны всегда залочены под оператора, что довольно драматично в 2015-м для марки, которая позиционирует себя как «премиум», и разлочка, разумеется, тарифицируется, если хочешь, чтобы её сделали раньше законных сроков.

Вот в общих чертах. Советую ли я Parnasse? Ну, если у вас есть эта специфическая потребность в безлимитном трафике — да, вне всякого сомнения. Если у вас, как у меня, дома очень ограниченный проводной интернет-доступ — то же самое, вперёд, весь фокус в том, чтобы хорошо всё просчитать и убедиться, что вложение окупится. Если вы не из тех, кто потребляет много трафика, или если вы не меняете телефон каждый год, или, хуже того, если вы мало путешествуете по Европе — ну тогда проходите мимо. Если членство в Parnasse вас интересует, не стесняйтесь написать мне небольшое письмо (на [email protected]), членство оформляется в том числе по кооптации, в этом случае я пришлю вам нужную информацию 🙂

Примечание: Базовый тариф — 120 € в месяц для Европы, но существует тариф за 250 € в месяц, включающий также США и Канаду, а потом чуть более безумные тарифы за 1200 и 2000 € в месяц, чтобы звонить куда угодно в мире.

Примечание 2: Я не задерживаюсь на «эксклюзивных привилегиях», предлагаемых членством за 200 € в месяц, поскольку мы пользуемся ими мало… слишком мало, чтобы это было выгодно.

Фото: иллюстрация сгенерирована ИИ

Автор: Paingout