A linha de apoio telefónica, esse doce cancro (ft. Orange/Sosh)

Publicado a 20 setembro 2012

Já me aconteceu imensas vezes ter conversas alucinantes com os operadores da Orange; se quiserem um exemplo, convido-vos a voltar a ler este artigo, que está cheio de amor.

Hoje, de uma forma geral, fugir de qualquer operador da Orange (ou da SFR, ou da Numéricable, e afins) faz parte dos meus poucos princípios de vida. Acho que, em caso de um problema a sério numa das minhas linhas, prefiro mudar diretamente de operadora do que falar com um deles.

O amigo Olivier tem mais coragem do que eu e quis avisar os Web Conselheiros da Orange/Sosh de que um bug no site o impedia de gerir corretamente o seu tarifário, online. Uma pergunta simples, portanto: «Quero poder alterar o meu tarifário online, deixou de funcionar, podem dar uma vista de olhos?»

E DE REPENTE O DRAMA. A conversa integral está disponível aqui; é um bocadinho longa, mas vale todos os melhores guiões do mundo. Preparem as pipocas.

Conclusão de tudo isto?

• Para ser ajudado na Sosh, é preciso ter também uma segunda assinatura telefónica.

• Para ser ajudado na Sosh, é preciso dar a nossa palavra-passe (HA HA).

Pronto, pronto. Nota: A história não acaba assim tão mal, já que o pessoal da Sosh ainda tenta remediar a coisa no Twitter, o que já não é nada mau.

Crédito da foto: Ilustração gerada por IA

Por Paingout