Je Airbnb goed kiezen in coronatijd

Gepubliceerd op 20 oktober 2020

Ben je van plan om in de komende dagen en weken een weekendje of op vakantie te gaan? Dan alvast bravo, je hebt behoorlijk wat lef, met de huidige gezondheidssituatie is het echt een avontuur, zeker als je de grenzen van Frankrijk oversteekt!

Dus gaan we je een beetje helpen door je een paar tips te geven over « hoe je je Airbnb kiest » op het moment dat je je vakantie plant. Deze tips, die niet allemaal vanzelfsprekend zijn, komen deels uit onze eigen ervaring als Airbnb-hosts. Want ja, aan de andere kant van het systeem staan helpt je ook te weten welke valkuilen je moet vermijden, maar ook om enkele niet per se voor de hand liggende aandachtspunten op te merken. Daar gaan we!

1- Kunnen annuleren

Kies een Airbnb die een gratis annulering aanbiedt tot de dag vóór je aankomst! Op dit moment is dat duidelijk onmisbaar. Overal ter wereld veranderen de gezondheidsomstandigheden, de aankomstvoorwaarden in landen en regio's veranderen elke dag, net als de reisvoorwaarden. Alles is te onzeker om je te binden!

Bovendien weet je het waarschijnlijk niet, maar Airbnb spoort verhuurders aan om annuleerbare reserveringen aan te bieden! Dus wie weigert, doet je uiteindelijk geen enkel plezier bij een annulering. Aan het begin van de pandemie was Airbnb nog bereid reizigers terug te betalen bij een Covid-gerelateerd probleem, maar dat is aan het veranderen! Geen enkele reiziger kan namelijk nog doen alsof hij zich niet bewust is van de risico's bij het boeken van zijn reis, en dus vindt Airbnb voortaan dat reizigers verantwoordelijk zijn als ze het risico toch nemen. Het enige geval waarin je misschien terugbetaald kunt worden, is als je zelf Covid oploopt en dat kunt bewijzen, en zelfs dan is het niet systematisch.

Kortom, kies dus een accommodatie met annulering, IN ALLE GEVALLEN.

Ah, en trap niet in de val van de « korting van 10% als je de niet-annuleerbare reservering kiest », want ook daar ben je bij een probleem de klos.

2- Alle details van je aankomst en vertrek klaar hebben

Als je een Airbnb neemt, is het lastigste altijd om aankomst en vertrek te regelen. Komt je trein supervroeg in de ochtend aan op je bestemming? Wat ga je met je bagage doen voordat je je Airbnb in kunt, en bij het vertrek? Welke tijden zouden jou het beste uitkomen? Heb je een parkeerplaats nodig?

Door al je vertrek- en aankomsttijden goed te noteren, maar ook de aankomsttijd van je trein, je vlucht, het betreffende station, de luchthaven, en zelfs het type shuttle dat je naar het adres van je Airbnb brengt, beschik je meteen over alle informatie die je host geruststelt en hem in staat stelt je zo goed mogelijk te helpen. Dankzij zijn ervaring kan hij je werkelijke aankomsttijd bij zijn accommodatie inschatten, eventuele vertragingen inplannen, en je elke onaangename verrassing besparen.

Controleer op het moment van reserveren of de advertentie de mogelijke tijdsvakken voor aankomst en vertrek vermeldt, en de eventuele oplossingen voor je bagage. Als deze informatie niet duidelijk in de advertentie staat, stuur dan een bericht naar de verhuurder voordat je reserveert! De meeste hosts reageren razendsnel, en zo voorkom je dat je een accommodatie boekt die helemaal niet past bij jouw tijden of logistiek.

3- Goed kiezen

Ja, de beoordeling van de accommodaties helpt, maar lees ook de reacties, vooral de meest recente. Een accommodatie kan heel goede beoordelingen hebben, maar sinds enkele weken waardeloze diensten leveren zonder dat het de algemene score beïnvloedt. De recente reacties helpen je.

Wees niet bang voor accommodaties die geen directe reservering aanbieden, nogmaals: de meeste verhuurders accepteren (of weigeren) je reservering razendsnel. Als je een reserveringsaanvraag doet, aarzel dan niet om een berg informatie over jezelf, je gezelschap en je verblijf te geven. Het is heel geruststellend voor een verhuurder om veel info te hebben, en hij zal eerder geneigd zijn je reservering te accepteren.

Aarzel niet om vragen te stellen voordat je reserveert. Als rust bijvoorbeeld essentieel voor je is, vraag hem dan of er werkzaamheden in zijn straat zijn. Als je niet te veel wilt lopen of juist niet te veel het openbaar vervoer wilt nemen, vraag hem dan details over de tram-, metro- of bushaltes, de afstanden tot de bezienswaardigheden, enzovoort.

4- Wanneer reserveren?

Op het laatste moment reserveren is niet per se een slecht plan, zeker nu. Omdat het toerisme op een laag pitje staat, zijn huurders schaarser, en veel hosts verlagen hun prijzen als de data dichterbij komen. Omgekeerd zetten veel verhuurders erg hoge prijzen op verre data, « voor het geval » er reizigers zouden boeken zonder al te kritisch te zijn.

5- Doe een coronatest!

Naast het feit dat het soms vereist is voor je aankomst in bepaalde landen: als je tijdens je verblijf ziek wordt, of als er een test wordt afgenomen op de aankomstluchthaven, riskeer je quarantaine, op eigen kosten, in een plek die je vaak wordt opgelegd! Het zou stom zijn als je weekendje Rome van twee dagen in de aanbieding, met heerlijke pasta op de Piazza Navona, verandert in 14 dagen opgesloten in een motel in de buitenwijken van Rome voor 1500 ballen, met walgelijke maaltijdbladen die je laat bezorgen.

En los van de rompslomp voor jou, voorkom je zo dat je het virus overal tijdens je verblijf verspreidt.

6- Informeer je host over je reis

Stuur tijdens je reis naar je bestemming regelmatig kleine berichtjes naar je Airbnb-host om hem op de hoogte te houden, zelfs als je geen vertraging hebt, dat wordt gewaardeerd en levert je sterren op. Communicatie is een criterium dat minstens even belangrijk is als netheid op het Airbnb-platform.

Als je ook maar de minste vertraging hebt: VERONTSCHULDIG JE. Het lijkt vanzelfsprekend, maar de meeste reizigers verontschuldigen zich niet, alsof ze in een hotel aankomen. Een Airbnb-host die meerdere uren op je moet wachten kan zijn dag letterlijk om zeep helpen als je te laat bent. Dus een kleine « echt sorry » is onmisbaar, ook al ben je niet verantwoordelijk voor de vertraging van je trein.

7- Een beetje hygiëne

Draag uiteraard een mondkapje bij je aankomst, en doe het pas af als je host het je aanbiedt. Aarzel niet om een pakje doekjes of een desinfecterende spray mee te nemen, want ook al verplichten Airbnb-verhuurders zich tot een grondige schoonmaak, niet iedereen doet dat echt, en iets bij je hebben om op zijn minst de contactpunten schoon te maken voorkomt dat je jezelf besmet zodra je op je bestemming aankomt.

Lucht je Airbnb zodra je aankomt, en daarna heel regelmatig gedurende je hele verblijf. Ja: zelfs midden in de winter als het buiten 3° is.

8- Kort en goed

Lees alle details van de advertenties goed en controleer de verborgen kosten! Sommigen laten je betalen voor een late aankomst, of voor de toegang tot internet. Alles moet in de advertentie vermeld staan.

Geef het aantal reizigers goed aan op het moment van reserveren. Zijn jullie met z'n tweeën, met z'n vieren? Geef het aan bij het reserveren en lieg daar niet over, anders kan een verhuurder je de toegang weigeren (want vaak zijn de tarieven niet hetzelfde).

Geef de voorkeur aan Airbnb's die door particulieren worden gerund, de prijs-kwaliteitverhouding is beter. Kijk daarvoor naar het profiel van je host: als hij één advertentie heeft is het een particulier, als hij er een berg heeft is het vast een agentschap.

Zo, als je nog andere ideeën of tips hebt, de reacties staan open!

Fotocredit: DR

Door Paingout