Histoire de faire suite aux demandes de Devedjan et d’UFC, France Telecom a obtenu de l’ARCEP (nouveau petit nom de l’ART) de proposer une nouvelle tarification pour le temps d’attente des hotline.
En gros, vous avez un souci avec une saucisse, vous appelez la hotline “Olida”, et là, au lieu de payer direct 85 € la minute, vous êtes moins facturé, jusqu’à ce que le chef du département “saucisses” réponde (et là, c’est plein pot).
Il n’y a plus qu’à voir si les opérateurs vont l’exploiter, c’est pas gagné.